施工と保証とアフターメンテナンスCONSTRUCTION & WARRANTY & AFTER MAINTENANCE
長く住み続け、次世代に受け継がれる家を。
エイジングを楽しめる経年変化で味わいがます素材を使用し、性能と美しさを両立した設計デザインとそれを実現する高度な施工、安定した基礎・構造まで、バランスの取れた家づくりを目指しています。
エイジングを楽しめる経年変化で
味わいがます素材
オリジナルキッチン、オーダー扉、塗装仕上げ、無垢のフローリング、ヴィンテージの家具、輸入建材などを使ったデザインを高度な技術で施工します。
建物の構造、家づくりのトータルバランス
構造、無理のない給排水経路、照明コンセントなどの計画、ご要望に応じた設備機器など住宅としての機能性を重視した構造を、デザイン性を保ったまま実現。
施工について
施工の品質保つため、解体前の現場調査、解体時の検査、工事完了後の検査を、社内チームによる管理体制下で下記の内容を実施しています。
- 設計担当者と経験豊富な現場担当者による二重の検査。
- 高度な技術を要するDEN PLUS EGG独自の素材を理解した職人が施工。
- 月1回の職人への技術指導及び技術共有会議。
- 月１回の定例業者会議による技術向上、工程管理、マナー向上に向けた意見交換。
- 社内基準に基づいた施工チェックリストによる検査。
- 住宅機能や使い勝手とデザイン性の両方を考慮した、細やかな調整。
- 既存物件においても給排水の水漏れ、電気漏電確認、ガス漏れ等を確認。（この項目はリノベーション物件のみに該当）
保証・アフターケアについて
保証書を発行していますので、お引き渡しの際に気づかなかった不具合についても期間中は保証させていただきます。 また、保証期間が過ぎましても、メンテナンスの相談をうけております。
新築物件
- 構造体及び防水については10年間、それ以外の部分には２年間の保証が付いています。（一部例外もあります）※メーカー品に関してはメーカーの定める保証期間によります。
- 1年、2年、5年、10年とアフター点検を実施しています。点検の際には、DEN PLUS EGGの自社スタッフが訪問いたします。
リノベーション物件
- ２年間の保証が付いています。（既存利用ヶ所、お客さまの支給品など、保証の対象外となる部分もあります）※メーカー品に関してはメーカーの定める保証期間によります。
- 500万円以上の案件については１年後のアフター点検を実施しています。点検の際には、DEN PLUS EGGの自社スタッフが訪問いたします。
保証期間が終了した後も、小さな内装工事から大きなリノベーションまで、また住む人の変化に合わせた間取り変更などもお気軽に相談していただけます。
新築物件、リノベーション物件ともに、DEN PLUS EGGの設計デザインに伴う細やかな施工と、安心してお住まいいただける保証とアフターケアの両方を、過不足なく提供できるように務めています。
アフターメンテナンスについて
DEN PLUS EGGでは、長く住み続けていただくために、完成後のお家のメンテナンスはとても大切なことだと考えています。
お引き渡し後のご相談や不具合のお問い合わせを、「アフターメンテナンス窓口」にて承っております。お問い合わせの内容に応じて担当者よりご連絡を差し上げ、個別にご対応させていただきます。保証の有無に関わらず、まずはお気軽にお問い合わせください。
お問合せ
定休日：水曜日・日曜日
【注意事項】
- お問い合わせ内容について有料・無料対応の判断は、保証内容に基づきます。
- 保証内容は保証書にてご確認ください。判断が難しい場合はお気軽にお問い合わせください。
- 保証期間を過ぎてのご相談も承ります。
- 受付時間外のお問い合わせは、上記のお問合せフォームをご利用ください。
